Todos hemos oído hablar del Greenwashing. Este concepto se refiere a marcas y empresas que afirman actuar a favor del medio ambiente para retener y ganar clientes, mientras que en realidad no cumplen con estas afirmaciones o, peor aún, dañan activamente el medio ambiente a través de sus acciones.
Se llama «washing» porque se refiere a la primera vez que este término fue acuñado. En 1986, Jay Westerveld escribió sobre cadenas hoteleras que pedían a sus clientes que conservaran sus toallas para evitar lavarlas innecesariamente con el pretexto de ahorrar agua cuando, de hecho, era una forma de ahorrar dinero, ante todo.
Si ser “verde” se trata de la salud de nuestro planeta, se pueden observar patrones tóxicos similares en lo que respecta a nuestra salud y bienestar.
Hasta hace poco, preocuparse por el bienestar de sus empleados e implementar activamente acciones y actividades para mejorar ese bienestar era considerado “algo deseable”.
Muy a menudo, la mayoría de estas acciones realmente habían sido “reacciones”. Solo al enfrentar un problema, la empresa actuaba y buscaba una solución. Con frecuencia, la mayor parte del trabajo para “mejorarse” y regresar al trabajo “arreglado” recaía en el individuo.
Otro enfoque era ofrecer “beneficios de salud” como descuentos o membresías gratuitas para gimnasios para empleados que a menudo apenas tenían tiempo para almorzar en sus escritorios…
Cuando llegó el COVID y todos en la organización, desde arriba hasta abajo, enfrentaron su propia crisis de bienestar (atrapados en casa, sin más rutinas, nadie con quien hablar, sin límites…) la salud mental escaló de la parte inferior a la superior de la lista de prioridades para todos.
Lo que solían ser beneficios ahora se está convirtiendo en una ventaja competitiva que cada vez más empleados buscan al postularse a puestos.
Cuando algo comienza a ser “tendencia”, por supuesto, existe la presión social (ya sea de los medios o del mercado) para mantenerse al día y, si no establecer la tendencia, al menos seguirla de cerca.
Esa presión es a menudo lo que lleva a algunas empresas ligeramente menos escrupulosas a tomar atajos, es decir, centrarse en los síntomas en lugar de las raíces de los problemas (ofreciendo coaching organizacional cuando lo que se necesita es reducir la carga de trabajo); trasladando la responsabilidad al empleado en lugar de reflexionar sobre el papel de la dirección, o asumiendo que todo está bien porque nadie se atreve a hablar de sus problemas personales!
No todas las políticas de “bienestar” se deben a una gestión corporativa descuidada. Muy a menudo, simplemente provienen de la novedad de todo, la falta de conocimiento sobre el tema y la incertidumbre sobre por dónde empezar o en qué enfocarse primero. Es importante capacitar a los profesionales de RR. HH. y apoyarlos para encontrar las mejores herramientas a su disposición y los KPI a considerar para sus equipos específicos.
Solo al poder medir el impacto de sus políticas y acciones, la empresa realmente marcará la diferencia a largo plazo.
La investigación muestra (fuente) que hay 5 pilares del bienestar para experimentar en el día a día:
– Conectar (con las personas)
– Ser físicamente activo
– Aprender nuevas habilidades
– Dar a los demás
– Prestar atención (al momento presente)
Estos realmente pueden inspirar pasos sencillos de implementar y medir (fomentar más reuniones uno a uno, organizar caminatas en la pausa del almuerzo, crear oportunidades para la formación y el intercambio de habilidades, aprender unos de otros, celebrar los logros de los demás…)
En línea con estas recomendaciones, aconsejaríamos empezar por conectar con su equipo: De hecho, hablen y traten de averiguar, juntos o con representantes, dependiendo del tamaño de su negocio, cuáles son los principales problemas.
Empiecen a pequeña escala, revisen e ¡iteren!
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Acerca del autor
Redactora de Contenidos de Psicología en Siffi
Morgane elabora contenido compasivo y atractivo que hace que las conversaciones sobre salud mental sean más humanas y accesibles. En Siffi, combina la narración de historias con la estrategia para fomentar una cultura de cuidado y conexión en el lugar de trabajo.
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