Todos hemos oído hablar del Greenwashing. Este concepto se refiere a marcas y empresas que afirman actuar a favor del medio ambiente para retener y ganar clientes mientras no actúan sobre estas afirmaciones, o peor aún, dañan activamente el medio ambiente a través de sus acciones.
Se llama washing porque se refiere a la primera vez que se acuñó este término. En 1986, Jay Westerveld escribió sobre cadenas hoteleras que pedían a sus clientes que conservaran sus toallas para evitar lavarlas innecesariamente bajo el pretexto de ahorrar agua cuando, de hecho, era una forma de ahorrar dinero en primer lugar.
Si volverse verde se trata de la salud de nuestro planeta, se pueden observar patrones tóxicos similares cuando se trata de nuestra salud y bienestar.
Hasta hace poco, preocuparse por el bienestar de sus empleados e implementar acciones y actividades para mejorar ese bienestar era algo considerado “buen tener”.
Muy a menudo, la mayoría de estas acciones en realidad habían sido “reacciones”. Sólo al enfrentar un problema, la empresa actuaba y encontraba una solución. La mayoría de las veces, era el individuo quien tenía que hacer la mayor parte del trabajo para “mejorarse” y volver al trabajo “arreglado”.
Otro enfoque eran los “beneficios de salud”, como membresías de gimnasio con descuento o gratuitas para empleados que a menudo apenas tenían tiempo para almorzar en sus escritorios…
Cuando llegó el COVID y todos, desde la cima hasta el fondo del organigrama, se enfrentaron a su propia crisis de bienestar (atrapados en casa, sin más rutinas, sin nadie con quien hablar, sin límites…), la salud mental pasó de ser la última a la primera de la lista de prioridades para todos.
Lo que solían ser beneficios se está convirtiendo en una ventaja competitiva que cada vez más empleados buscan cuando solicitan puestos.
Cuando algo comienza a volverse “de moda”, por supuesto existe la presión de la sociedad (ya sea de los medios o del mercado) para mantenerse al día y, si no establecer la tendencia, al menos seguirla de cerca.
Esa presión es a menudo lo que lleva a algunas empresas un poco menos escrupulosas a tomar atajos, es decir, centrarse en los síntomas en lugar de las raíces de los problemas (ofrecer coaching organizacional cuando lo que se necesita es disminuir la carga de trabajo); poner la responsabilidad en el empleado en lugar de reflexionar sobre el papel de la gestión o asumir que todo está bien porque nadie se atreve a hablar sobre problemas personales!
No todas las malas “políticas de bienestar” provienen de una gestión corporativa descuidada. Muy a menudo simplemente proviene de la novedad de todo, la falta de conocimiento sobre el tema y no saber por dónde empezar o en qué centrarse primero. Es importante capacitar a los profesionales de RR. HH. y apoyarlos en la búsqueda de las mejores herramientas a su disposición y los KPI en los que centrarse para sus equipos específicos.
Sólo al poder medir el impacto de sus políticas y acciones, la empresa realmente marcará la diferencia a largo plazo.
La investigación muestra (fuente) que hay 5 pilares del bienestar para experimentar diariamente:
– Conectar (con personas)
– Estar físicamente activo
– Aprender nuevas habilidades
– Dar a los demás
– Prestar atención (al momento presente)
Estos realmente pueden inspirar pasos fáciles de implementar y medir (fomentar más reuniones uno a uno, organizar caminatas en el descanso para almorzar, crear oportunidades para capacitación e intercambio de habilidades, aprender unos de otros, celebrar los logros de los demás…)
En línea con estas recomendaciones, aconsejamos comenzar conectándose con su gente: en realidad, hablar y tratar de averiguar, juntos o con representantes, dependiendo del tamaño de su negocio, cuáles son los problemas principales.
¡Comienza pequeño, revisa e itera!
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Acerca del autor
Redactora de Contenidos de Psicología en Siffi
Morgane elabora contenido compasivo y atractivo que hace que las conversaciones sobre salud mental sean más humanas y accesibles. En Siffi, combina la narración de historias con la estrategia para fomentar una cultura de cuidado y conexión en el lugar de trabajo.
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