El burnout es un síndrome psicológico que surge como una respuesta prolongada a factores de estrés interpersonales crónicos en el lugar de trabajo. Las principales características del burnout son el agotamiento abrumador, los sentimientos de cinismo y desvinculación del trabajo, y una sensación de ineficacia y falta de logro. El agotamiento se describe como desgaste, pérdida de energía, agotamiento, debilitación y fatiga. El cinismo se describe como actitudes negativas o inapropiadas hacia los clientes, irritabilidad, pérdida de idealismo y retraimiento. La ineficacia se describe como una reducción de la productividad o capacidad, baja moral e incapacidad para afrontar. Prevenir el burnout es crucial, porque puede tener consecuencias graves tanto para el empleador como para el empleado.
Los principales factores de riesgo del agotamiento están relacionados con la carga de trabajo, el control, la recompensa, la comunidad, la equidad y los valores.
Alta carga de trabajo
La sobrecarga laboral contribuye al agotamiento al agotar la capacidad de las personas para cumplir con la demanda del trabajo. Cuando este tipo de sobrecarga es una condición laboral crónica, hay poca oportunidad para descansar, recuperarse y restaurar el equilibrio.
Falta de control
Hay un mayor riesgo de agotamiento cuando los empleados perciben una falta de autonomía al tomar decisiones que afectan su trabajo.
Recompensa insuficiente
El reconocimiento y la recompensa insuficientes (ya sea financiera, institucional o social) aumentan la vulnerabilidad de las personas al agotamiento, porque devalúan tanto el trabajo como a los trabajadores, y está estrechamente asociado con sentimientos de ineficacia.
Relaciones tensas en el trabajo
El entorno interpersonal en el trabajo es muy importante. Cuando hay falta de apoyo y confianza, entonces hay un mayor riesgo de agotamiento.
Falta de equidad
La equidad es la medida en que las decisiones en el trabajo se perciben como justas y equitativas. Cuando las personas no son tratadas con el respeto adecuado, es probable que surjan cinismo, ira y hostilidad.
Evalúe cuántas horas trabaja semanalmente y si sus tareas coinciden con su motivación y competencias. Intente negociar las condiciones de trabajo con sus colegas y la dirección. A veces, incluso pequeños pasos ayudan, por ejemplo, tomar más tiempo para descansar o delegar algunas de las tareas o un proyecto.
Relaciones de apoyo
Intente encontrar apoyo de sus colegas y personas cercanas a usted. Si hay conflictos no resueltos en el trabajo, evalúe si hay una forma de resolverlos. Si es necesario, busque ayuda del representante de RR. HH. de su empresa, un coach o un psicólogo.
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Preste atención a su capacidad para desconectarse y separarse del trabajo en su tiempo libre, especialmente cuando trabaja desde casa. Si trabaja desde casa, intente separar su área de trabajo de su espacio personal. Intente manejar los distractores: revise las notificaciones y correos electrónicos solo durante el horario laboral, en intervalos específicos.
Descansos
Intente tomar descansos durante su jornada laboral. Incluso de 5 a 10 minutos a veces ayudan a despejar la mente y relajarse por un momento. Puede intentar hacer ejercicios de atención plena.
Puede encontrar algunos ejercicios aquí:
https://www.mindful.org/mindfulness-meditation-guided-practices/