6 consejos prácticos para aumentar significativamente la moral del equipo

La moral se refiere a la perspectiva emocional general que las personas tienen hacia sus vidas, trabajo o familia en un momento particular. Se trata de cuán felices y comprometidos están en sus vidas y roles como padres, amigos, parejas y/o empleados. La energía, dedicación y entusiasmo vienen con una alta moral, mientras que una baja moral a menudo significa falta de motivación y desconexión.

Por lo tanto, una alta moral en el lugar de trabajo es crítica y debe ser considerada. Impactará directamente en la satisfacción de los miembros del equipo y, a su vez, en su compromiso, productividad, así como en el ausentismo y la rotación.

Por qué importa la moral en un lugar de trabajo que apoya la salud mental

A menudo hablamos de bienestar y salud mental, pero olvidamos que la moral también juega un papel significativo en la satisfacción de los empleados. Existe una fuerte conexión entre el bienestar del empleado, la moral del equipo y el éxito organizacional que no debe ser ignorada.

El costo de una baja moral: ¿qué está en juego?

• Compromiso. Un estudio de 2024 sobre la moral y el nivel de compromiso de las enfermeras encontró una relación significativa entre el compromiso de los empleados y la moral del personal. Y como sabemos, mucho se deriva de un alto compromiso. “Cuando los empleados están comprometidos, son más productivos en el trabajo. Se ausentan menos y producen más. Construyen mejores relaciones con los clientes y cierran más ventas” (Informe sobre el Estado del Lugar de Trabajo Global). Lo que nos lleva al siguiente punto en juego.
• Productividad: Los empleados con alta moral están más comprometidos, como vimos arriba, y eso lleva a un mejor enfoque y menos errores. En su último informe, Gallup estima que si la población mundial estuviera completamente comprometida, podríamos agregar aproximadamente un 9% al PIB global, aumentando así la economía global.
• Colaboración e Innovación: Cuando la moral es alta, las personas tienen más energía y están más entusiasmadas por compartir ideas o resolver problemas con otros, lo que a menudo conduce a resultados más creativos e innovación.
• Rotación y ausentismo: Cuando la moral es baja, el compromiso disminuye y las personas tienden a desconectarse, lo que puede llevar a niveles aumentados de ausentismo, “desapego silencioso”, o a que las personas se vayan definitivamente. De hecho, un estudio empírico publicado en 2024 en el Journal Internacional de Humanidades, Ciencias Sociales y Gestión demostró una correlación sustancial entre la baja moral y un mayor ausentismo, subrayando la importancia de abordar la moral para tratar eficazmente el ausentismo.
• Salud y Seguridad: Cuando los empleados se sienten desconectados, son menos atentos, lo que puede llevar a más errores y accidentes.
• Equilibrio entre el trabajo y la vida y bienestar: Obviamente, si hay baja moral, se puede esperar que el bienestar general de los empleados se vea negativamente impactado, ya que estos son conceptos relacionados.

Los períodos de baja moral, ya sea para un individuo o un grupo, pueden ir y venir, pero hay formas de asegurar que no ocurran con demasiada frecuencia o duren períodos prolongados.

Consejos prácticos para mejorar la moral del equipo

Ya sea en el trabajo, en casa o en medio, como humanos todos tenemos necesidades básicas que impactan nuestra moral general:

• Necesidad de relaciones: Aunque las relaciones que formamos en el trabajo pueden no ser tan fuertes o profundas como las fuera del trabajo, aún necesitamos conexiones con otros. Para la empresa, eso significa fomentar un ambiente colaborativo con comunicación abierta y actividades regulares de formación de equipos.
• Necesidad de mantenerse sano y activo: En el lugar de trabajo, esto puede significar una configuración más ergonómica y fomentar descansos, así como beneficios o ventajas relacionadas con la salud física.
• Necesidad de propósito y compromiso: En la oficina, los empleados prosperan cuando su rol tiene un significado claro y cuando hay un objetivo o misión definida que se les confía y están facultados para realizar.
• Necesidad de Alegría y risa: En el trabajo, eso puede significar permitir tiempo para relajarse juntos en entornos menos formales para fomentar la camaradería.
• Necesidad de reconocimiento: Buenos gerentes sabrán cómo celebrar tanto los logros pequeños como los grandes y los hitos, reconocer el trabajo del grupo y del individuo, y ofrecer oportunidades de crecimiento profesional. Cosas tan simples como notas de agradecimiento o “gritos públicos” entre empleados y la gerencia pueden hacer una gran diferencia.
• Necesidad de equilibrio y autocuidado: A nivel de la empresa, eso significa estar atentos al equilibrio entre el trabajo y la vida personal y apoyar activamente el bienestar y la salud mental de los empleados. Reconocer los eventos y pérdidas de la vida de los individuos, por ejemplo, es una forma significativa de ayudar a la moral y salud mental de sus empleados.

La moral no se trata solo de que los empleados estén felices; también se trata de su bienestar general. Está conectada con su bienestar, salud mental y el rendimiento, retención, seguridad e innovación de la empresa.

Alentar a RR. HH. y gerentes a ser proactivos en mejorar la moral del equipo a través de acciones simples y aparentemente pequeñas (pero impactantes) contribuirá a crear un ambiente de trabajo solidario, resiliente y de alto rendimiento.

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