Evite el lavado de bienestar

Todos hemos oído hablar del Greenwashing. Este concepto se refiere a las marcas y empresas que afirman actuar en favor del medio ambiente para retener y ganar clientes mientras no actúan en consecuencia, o peor aún, dañan activamente el medio ambiente a través de sus acciones. Se llama “washing” porque se refiere a la primera vez que se acuñó este término. En 1986, Jay Westerveld escribió sobre cadenas de hoteles que pedían a sus clientes que conservaran sus toallas para evitar lavarlas innecesariamente con el pretexto de ahorrar agua, cuando en realidad era una forma de ahorrar dinero primero.

Si ser ecológico se trata de la salud de nuestro planeta, se pueden observar patrones tóxicos similares cuando se trata de nuestra salud y bienestar.

DE LO BUENO A LO NECESARIO, A LA MÁXIMA PRIORIDAD

Hasta hace poco, preocuparse por el bienestar de sus empleados e implementar activamente acciones y actividades para mejorar ese bienestar era algo considerado “bueno tener”.

Muy a menudo, la mayoría de estas acciones habían sido en realidad “reacciones”. Solo cuando se enfrentaba un problema, la empresa actuaba y encontraba una solución. Más a menudo de lo que se admite, era el individuo quien tenía que hacer la mayor parte del trabajo para “mejorar” y volver al trabajo “arreglado”.

Otra aproximación eran los “beneficios de salud” como membresías de gimnasio con descuento o gratuitas para empleados que a menudo apenas tenían tiempo para almorzar en su escritorio…

Cuando llegó el COVID y todos desde la cima hasta el fondo del organigrama se enfrentaron a su propia crisis de bienestar (encerrados en casa, sin más rutinas, sin nadie con quien hablar, sin límites…), la salud mental pasó de ser una prioridad baja a estar en la cima de la lista para todos.

Lo que solía ser beneficios se está convirtiendo en una ventaja competitiva que cada vez más empleados buscan al postularse para posiciones.

SALTANDO AL TREN DE LA TENDENCIA

Cuando algo empieza a volverse “de moda” existe, por supuesto, la presión de la sociedad (ya sea de los medios o del mercado) para mantenerse al día y, si no marcar la tendencia, al menos seguirla de cerca. Esa presión es a menudo lo que lleva a algunas empresas un poco menos escrupulosas a tomar atajos, es decir, centrarse en los síntomas en lugar de las raíces de los problemas (ofrecer coaching organizacional cuando lo que se necesita es disminuir la carga de trabajo); poner la responsabilidad en el empleado en lugar de reflexionar sobre el papel de la gestión o asumir que todo está bien porque nadie se atreve a hablar sobre problemas personales!

SOLO LO QUE SE MIDE SE ACTÚA

No todas las malas “políticas de bienestar” provienen de una gestión corporativa descuidada. Muy a menudo simplemente proviene de la novedad de todo, la falta de conocimiento sobre el tema y no saber por dónde empezar o en qué centrarse primero. Es importante capacitar a los profesionales de RR. HH. y apoyarlos para que descubran las mejores herramientas a su disposición y los KPI a tener en cuenta para sus equipos específicos.
Solo al poder medir el impacto de sus políticas y acciones la empresa realmente marcará la diferencia a largo plazo.

PASOS SIMPLES PARA EMPEZAR A PONER EN PRÁCTICA LO PREDICADO

La investigación muestra (fuente) que hay 5 pilares del bienestar para experimentar diariamente:
– Conectar (con personas)
– Estar físicamente activo
– Aprender nuevas habilidades
– Dar a los demás
– Prestar atención (al momento presente)

Estos realmente pueden inspirar pasos fáciles de implementar y medir (fomentar más reuniones individuales, organizar caminatas durante el almuerzo, crear oportunidades para la capacitación y el intercambio de habilidades, aprender unos de otros, celebrar los éxitos de los demás…).

En línea con estas recomendaciones, aconsejamos comenzar conectando con su gente: De hecho, hable e intente averiguar, juntos, o con representantes según el tamaño de su empresa, cuáles son los problemas principales.

¡Empiece pequeño, revise e itere!