Gestionar la ansiedad en el trabajo: Estrategias prácticas para empleados y empleadores

La ansiedad laboral, definida como una preocupación excesiva, nerviosismo o inquietud relacionados con el trabajo o el entorno laboral, puede afectar profundamente el bienestar y la productividad de los empleados.

Puede manifestarse como miedo o temor a ir al trabajo, relaciones tensas con colegas y gerentes, y una calidad reducida del trabajo entregado. Dado su impacto generalizado, la ansiedad laboral es un tema que requiere atención seria tanto de los empleados como de los empleadores.

De hecho, en su plataforma, Siffi ha identificado la ansiedad como la palabra clave más buscada, encabezando nuestra lista de los problemas más comunes enfrentados por las empresas tecnológicas.

Comprender la Ansiedad en el Lugar de Trabajo

Para abordar la ansiedad en la oficina, es esencial comprender con qué lidian y experimentan los empleados en su vida diaria. Veamos más de cerca los posibles síntomas:

• Síntomas emocionales de la ansiedad laboral: Preocupación constante, cambios de humor, sentirse abrumado e incluso ataques de pánico.
• Síntomas físicos de la ansiedad laboral: Problemas estomacales, aumento de la frecuencia cardíaca, fatiga, dolores de cabeza, tensión muscular.
• Síntomas cognitivos de la ansiedad laboral: Dificultad para concentrarse, pensamientos acelerados, problemas de memoria.
• Síntomas conductuales de la ansiedad laboral: Evitar interacciones, reducción de la productividad, aumento del tiempo fuera del trabajo.

Los desencadenantes comunes incluyen:

• Carga de trabajo alta y plazos ajustados
• Miedo al fracaso o bajo rendimiento
• Mala gestión o falta de apoyo
• Relaciones difíciles con colegas o gerentes
• Falta de control o autonomía
• Cambios en el trabajo
• Inseguridad laboral
• Factores personales como condiciones de salud mental o problemas familiares

Mecanismos de Afrontamiento para Empleados

Abordamos brevemente el tema en 2023 con cuatro consejos para que los empleados reduzcan el estrés y la ansiedad en el lugar de trabajo:

1. Controlar tu tiempo
2. Encontrar lo que se siente bien
3. Las pequeñas cosas hacen grandes días
4. Gestionar el estrés en el trabajo es un esfuerzo de equipo

Atención Plena

Las técnicas de atención plena y relajación pueden ser efectivas cuando se practican regularmente. Ejemplos incluyen:

• Respiración consciente
• Meditación de escaneo corporal
• Pausar y observar pensamientos y emociones
• Caminar descalzo sobre el césped

Descansos

Tomar descansos regulares ayuda a regular el sistema nervioso y ofrece perspectiva.

Mantenerse Organizado

• Timeboxing/bloqueo de tiempo
• Técnica Pomodoro
• Gestores visuales de tareas (Kanban)
• Listas de tareas y planificadores
• Limitar las interrupciones digitales
• Automatizar tareas repetitivas

Mantenerse Saludable

El equilibrio entre la vida laboral y personal, una dieta saludable, el ejercicio y los patrones de sueño ayudan a manejar la ansiedad.

Comunicar

Compartir preocupaciones con colegas o gerentes de confianza puede ser de apoyo.

Buscar apoyo

Si la ansiedad se vuelve abrumadora, se recomienda buscar ayuda profesional.

Guía para Empleadores: Apoyar a los Empleados y Reducir los Factores Estresantes de Ansiedad

Fomentar la Comunicación Abierta

• Fomentar conversaciones abiertas sobre salud mental
• Asegurarse de que los gerentes sean accesibles
• Realizar reuniones uno a uno para retroalimentación

Establecer Expectativas Realistas

• Aclarar expectativas
• Ajustar cargas de trabajo según sea necesario
• Fomentar descansos regulares

Proveer Flexibilidad

• Ofrecer horarios flexibles y opciones remotas
• Ajustar espacios de trabajo para diferentes necesidades

Crear una Cultura de Trabajo Positiva

• Celebrar logros
• Organizar actividades de construcción de equipo
• Abordar el comportamiento tóxico de inmediato

Ofrecer Recursos y Capacitación

• Proveer talleres y capacitación
• Capacitar a gerentes para detectar signos de ansiedad

Monitorear y Revisar el Bienestar

• Usar encuestas para comprender las necesidades de los empleados
• Desarrollar planes de acción basados en retroalimentación

Garantizar Confidencialidad y Confianza

• Mantener la confidencialidad
• Actuar sobre la retroalimentación para construir confianza

Manejar la ansiedad en el lugar de trabajo es una responsabilidad compartida en todos los niveles de la organización. Con un enfoque colaborativo, se pueden crear ambientes más saludables donde todos prosperen.