En teoría o en la realidad, el bienestar y la salud mental se están convirtiendo en prioridades para muchas empresas hoy en día.
Pero cuando se trata de proporcionar a los gerentes el conocimiento y las herramientas adecuadas, las encuestas muestran que muy pocos están adecuadamente capacitados para manejar lo que ahora se espera de ellos.
Una encuesta del Chartered Institute of Personnel and Development (una asociación británica para profesionales de la gestión de recursos humanos) muestra el nivel más alto de la última década en ausencias laborales (7.8 días), encontrando que el estrés es un factor significativo en el 76% de los casos.
Basándose en estos datos, el CIPD insta a las empresas ahora, más que nunca, a promover una cultura más saludable con un enfoque en la salud mental y el bienestar.
El mundo post-COVID ha visto a más empresas tomar en serio la salud mental en el lugar de trabajo, sin embargo, lo que se necesita son enfoques más preventivos y sistemáticos que aún son lentos en implementarse.
Por lo tanto, es sorprendente ver cuán pocos gerentes están adecuadamente capacitados, a pesar de estar en la primera línea de prevención y apoyo.
Uno podría argumentar que se espera que todo buen gerente sea un buen oyente, sepa cómo comunicarse y delegar, resolver conflictos y aportar soluciones. Pero no todos tienen la habilidad natural para manejar los tipos de conversaciones que pueden surgir con los problemas de salud mental.
Como cualquier otra tarea, si espera que su equipo cumpla, debe asegurarse de que tengan las herramientas y el conocimiento adecuados. Es por eso que la formación regular en salud mental para gerentes debería normalizarse.
Por lo general, todo se reduce a tres cosas:
Como se mencionó, no estamos igualmente equipados cuando se trata de lidiar con problemas de salud mental, los propios y los de otras personas. Como gerente en una empresa, se espera que pueda manejar situaciones específicas y comprender y apoyar a sus empleados en su bienestar y en su viaje de salud mental en el lugar de trabajo.
Los objetivos de estas formaciones son dos:
Hay muchas opciones, y depende de la configuración de su empresa. Si tiene un psicólogo interno, por ejemplo, o si no tiene un departamento de RR. HH., tendrá diferentes necesidades, demandas y costos. Hoy en día, la mayoría de las formaciones se pueden hacer en línea. Pueden durar desde un par de horas hasta un día completo, y a menudo proporcionarán algún tipo de certificado y materiales de apoyo. Si busca una entidad externa para proporcionar esta formación, le recomendamos encarecidamente que confíe en instituciones certificadas y reconocidas en su país.
En general, el objetivo de la formación en salud mental en el lugar de trabajo para gerentes es equiparlos con las herramientas, el conocimiento y la empatía necesarios para apoyar la salud mental de sus miembros del equipo mientras fomentan una cultura laboral que prioriza el bienestar.
Entre otras habilidades, los gerentes deberían poder identificar signos de problemas de salud mental entre sus miembros del equipo, como cambios en el comportamiento o la productividad. Pero también educarlos sobre conceptos erróneos comunes y cómo el estigma puede afectar negativamente a los individuos para fomentar un ambiente más solidario. También es esencial centrarse en la comunicación empática, saber cómo proporcionar orientación y dónde encontrar recursos. Se debe concienciar a los gerentes sobre la importancia de cuidar su propia salud mental.
Las funciones y actividades de aprendizaje y desarrollo son fundamentales en casi cualquier organización. Quizás un enfoque menor de estas ha sido capacitar a los gerentes para que adopten y lideren culturas de salud mental en su organización. Una buena formación dirigida por profesionales de la salud mental conducirá a:
Cualquier proveedor de servicios profesionales conoce estos enfoques y puede ayudar a las organizaciones de RR. HH. a abogar y evangelizar estos temas en la empresa. Siffi también lo hace.
El panorama de la salud mental está en constante evolución y dicha formación no puede ser algo único, sino que debe organizarse y actualizarse regularmente para asegurarse de que los nuevos gerentes estén alineados con los valores y regulaciones de la empresa y que los gerentes superiores estén actualizados con nuevas investigaciones y recursos.
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Acerca del autor
Redactora de Contenidos de Psicología en Siffi
Morgane elabora contenido compasivo y atractivo que hace que las conversaciones sobre salud mental sean más humanas y accesibles. En Siffi, combina la narración de historias con la estrategia para fomentar una cultura de cuidado y conexión en el lugar de trabajo.
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