La conexión entre los datos y la salud mental no siempre es obvia.
Por un lado, miramos los números; por otro, miramos a las personas y sus sentimientos.
Incluso se podría argumentar que la mala salud mental a menudo se debe a una atención obsesiva a los números (crecimiento) y a una falta de interés en el impacto que esto tiene en los seres humanos.
Sin embargo, hay datos que son nuestros aliados. Son los que nos enfocamos en Siffi.
Monitorear nuestras
emociones nos ayuda a comprender mejor nuestros detonantes y cómo encontrar una manera de mejorar o pedir el apoyo adecuado. En el último año, hemos notado que cinco de las más de 17,000 palabras clave sobre problemas de salud mental disponibles en nuestra base de datos seguían apareciendo.
Creemos que solo podemos tratar el problema cuando lo entendemos. Le pedimos a nuestra especialista en salud mental, Anastassia, que nos ayude a comprender mejor cada uno de ellos:
Ansiedad
La ansiedad es un estado de aprensión, tensión e inquietud que ocurre en respuesta a una amenaza o factor de estrés percibido.
¿Cómo se siente?
Se caracteriza por síntomas fisiológicos como aumento de la frecuencia cardíaca, sudoración y temblores, así como síntomas psicológicos como preocupación excesiva y miedo.
Según el marco de Gleitman, la ansiedad se entiende tanto como una respuesta emocional normal como un indicador potencial de problemas de salud mental cuando se vuelve crónica o abrumadora.
Preocupación
La preocupación implica el proceso cognitivo de pensar en posibles problemas o incertidumbres.
¿Cómo se siente?
Es un flujo repetitivo y a menudo incontrolable de pensamientos que se centran en resultados negativos o eventos futuros. Según Gleitman, la preocupación es un aspecto común de la ansiedad y puede verse como un intento desadaptativo de afrontar factores de estrés, donde el individuo siente una falta de control sobre las posibles amenazas.
Cansancio
El cansancio, o fatiga, es un estado de agotamiento físico y mental que resulta de un esfuerzo prolongado, falta de descanso o
estrés emocional.
En las discusiones de Gleitman, el cansancio no solo es una condición física sino que también está relacionado con factores psicológicos, como el estrés, la ansiedad y la
depresión, que pueden exacerbar la sensación de agotamiento.
Tristeza
La tristeza es un estado emocional caracterizado por sentimientos de pesar, decepción y desaliento.
Puede ser una respuesta normal a la pérdida o la adversidad, pero también puede ser un síntoma de depresión cuando es persistente y severa. Gleitman enfatiza la importancia de distinguir entre la tristeza normal y la depresión clínica, señalando que mientras la tristeza es una emoción temporal, la depresión implica un estado más sostenido y debilitante de ánimo bajo y falta de interés en la vida.
Dificultad para concentrarse
Dificultad para concentrarse se refiere a la dificultad para mantener la atención y el enfoque en tareas o actividades.
Este síntoma se asocia comúnmente con diversas condiciones psicológicas, incluida la ansiedad y la depresión. Gleitman discute cómo las alteraciones cognitivas, como la dificultad para concentrarse, pueden resultar de estados emocionales elevados, donde la mente está ocupada con pensamientos intrusivos o emociones abrumadoras, lo que afecta la función cognitiva y el rendimiento en las tareas.
¿Qué hacer al respecto?
Si nota que estas palabras clave siguen apareciendo en su empresa, no entre en pánico ni intente cambiar todo de una vez. Pero sí tómelo en serio.
Lo primero que debe hacer es observar y escuchar. Comience por pedir a sus empleados una retroalimentación honesta, profundice lentamente en los datos e intente comprender dónde puede mejorar la empresa.
Luego, es momento de implementar algunas acciones, herramientas o servicios nuevos, como:
Apoyo a la salud mental
- Proporcionar acceso a servicios de asesoramiento.
- Permitir a los empleados tomar días de salud mental.
- Proporcionar acceso a recursos como libros, artículos y cursos en línea sobre cómo gestionar la ansiedad y mejorar la salud mental.
- Organizar talleres y seminarios con profesionales de la salud mental.
- Ofrecer sesiones de atención plena o meditación durante las horas de trabajo.
- Introducir prácticas de atención plena como sesiones de meditación o yoga para ayudar a reducir el estrés.
- Capacitar a los gerentes para que sean comprensivos y comprensivos con las necesidades de salud mental de su equipo.
- Realizar reuniones individuales regulares para discutir cualquier inquietud y brindar apoyo.
Gestión de la carga de trabajo
- Asegurarse de que las cargas de trabajo sean manejables y distribuidas equitativamente.
- Establecer expectativas claras y realistas para tareas y proyectos.
- Ayudar a los empleados a priorizar tareas para gestionar la carga de trabajo de manera más efectiva y reducir la sensación de estar abrumado.
- Proporcionar capacitación en técnicas de gestión del tiempo para ayudar a los empleados a trabajar de manera más eficiente.
- Evitar horas extras excesivas y alentar a los empleados a desconectarse después del horario laboral.
Arreglos de trabajo flexibles
- Permitir a los empleados trabajar desde casa cuando sea posible.
- Implementar horarios de trabajo flexibles para acomodar diferentes horarios personales.
- Alentar a los empleados a tomar descansos regulares para descansar y recargar energías.
Mejoras en el espacio de trabajo físico
- Crear zonas o salas tranquilas donde los empleados puedan tomar descansos lejos del ruido y las distracciones.
- Proporcionar muebles de oficina ergonómicos para promover la comodidad física.
- Maximizar la exposición a la luz natural en el lugar de trabajo.
- Incorporar plantas o espacios verdes para crear un entorno más vigorizante y relajante.
Programas de salud y bienestar
- Ofrecer programas de acondicionamiento físico en el lugar o membresías de gimnasio.
- Proporcionar sesiones de atención plena o meditación durante las horas de trabajo.
- Ofrecer talleres sobre higiene del sueño y la importancia de un sueño adecuado.
- Promover la importancia de buenos hábitos de sueño y desalentar una cultura de largas jornadas laborales.
Nutrición e hidratación
- Proporcionar acceso a bocadillos saludables y bebidas para mantener los niveles de energía durante el día.
- Asegurarse de que haya amplias oportunidades para que los empleados se mantengan hidratados con estaciones de agua o agua embotellada.
Capacitación y desarrollo
- Ofrecer sesiones de capacitación sobre técnicas de manejo del estrés.
- Fomentar el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional para aumentar la confianza y reducir la ansiedad relacionada con las brechas de habilidades.
- Ofrecer programas de capacitación para mejorar habilidades y aumentar la confianza en sus habilidades.
- Proporcionar capacitación en resiliencia y estrategias de afrontamiento para ayudar a los empleados a gestionar la preocupación de manera más efectiva.
- Proporcionar oportunidades para el desarrollo profesional y el crecimiento en la carrera para dar a los empleados un sentido de propósito y dirección.
Ambiente de trabajo positivo
- Fomentar una cultura de comunicación abierta y de apoyo donde los empleados se sientan cómodos discutiendo sus preocupaciones.
- Reconocer y recompensar a los empleados por sus logros y contribuciones.
- Organizar actividades de construcción de equipos para fomentar un sentido de comunidad y apoyo.
- Fomentar las conexiones sociales a través de actividades regulares de construcción de equipos y eventos sociales.
Prácticas de liderazgo y gestión
- Entrenar a los gerentes para que sean empáticos y comprensivos con las necesidades emocionales de su equipo.
- Realizar controles regulares para abordar cualquier problema temprano y brindar apoyo.
- Fomentar que los líderes y gerentes modelen hábitos de trabajo saludables y promuevan una cultura de bienestar.
- Fomentar un lugar de trabajo de apoyo y comprensión donde los empleados se sientan cómodos discutiendo el cansancio y buscando ayuda.
Comunicación abierta y transparencia
- Proporcionar actualizaciones regulares sobre el rendimiento de la empresa, cambios y planes futuros para reducir la incertidumbre.
- Implementar mecanismos de retroalimentación donde los empleados puedan expresar preocupaciones y recibir respuestas oportunas.
- Asegurarse de que los roles y responsabilidades estén claramente definidos para evitar confusiones e incertidumbres.
- Establecer metas y hitos alcanzables para dar a los empleados un sentido claro de dirección y logro.
Abordar la dificultad para concentrarse
- Optimizar el entorno de trabajo creando zonas o salas tranquilas designadas libres de distracciones.
- Proporcionar muebles de oficina ergonómicos para mejorar la comodidad y reducir la tensión física.
- Ayudar a los empleados a priorizar tareas para centrarse en el trabajo de alto impacto.
- Establecer metas claras y alcanzables para evitar el agobio.
- Fomentar el uso de técnicas como la Técnica Pomodoro, que implica trabajar en intervalos enfocados seguidos de breves descansos.
- Promover el bloqueo de tiempo para asignar tiempos específicos para diferentes tareas.
Por supuesto, no es posible implementar todo lo anterior, ni debería hacerlo.
Cada problema y cada empresa tendrá su forma de resolver una situación. Le aconsejamos utilizar esta lista como una caja de herramientas para elegir sugerencias en momentos de necesidad basadas en la retroalimentación de sus empleados.
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FUENTE:
Gleitman, H., Gross, J. J., & Reisberg, D. (2010). Psicología, 8ª Edición (8ª ed.). W. W. Norton & Company.
