La conexión entre los datos y la salud mental no siempre es obvia.
Por un lado, miramos números; por el otro, miramos a las personas y sus sentimientos.
Se podría incluso argumentar que la mala salud mental a menudo se debe a una atención obsesiva a los números (crecimiento) y una falta de interés en el impacto que esto tiene en los seres humanos.
Sin embargo, hay datos que son nuestros aliados. Esos son los que nos enfocamos en Siffi.
Monitorear nuestras
emociones nos ayuda a comprender mejor nuestros desencadenantes y cómo encontrar una manera de mejorar o pedir el apoyo adecuado. En el último año, hemos notado que cinco de las más de 17,000 palabras clave de problemas de salud mental disponibles en nuestra base de datos seguían apareciendo.
Creemos que solo podemos tratar el problema cuando lo entendemos. Le pedimos a nuestra especialista en salud mental, Anastassia, que nos ayude a comprender mejor cada uno de ellos:
Ansiedad
La ansiedad es un estado de aprensión, tensión e inquietud que ocurre en respuesta a una amenaza o factor estresante percibido.
¿Cómo se siente?
Se caracteriza por síntomas fisiológicos como aumento de la frecuencia cardíaca, sudoración y temblores, así como síntomas psicológicos como preocupación excesiva y miedo.
Según el marco de Gleitman, la ansiedad se entiende como una respuesta emocional normal y un posible indicador de problemas de salud mental cuando se vuelve crónica o abrumadora.
Preocupación
La preocupación implica el proceso cognitivo de pensar en problemas potenciales o incertidumbres.
¿Cómo se siente?
Es un flujo de pensamientos repetitivo y a menudo incontrolable que se centra en resultados negativos o eventos futuros. Según Gleitman, la preocupación es un aspecto común de la ansiedad y puede verse como un intento desadaptativo de hacer frente a los factores estresantes, donde el individuo siente una falta de control sobre las amenazas potenciales.
Cansancio
El cansancio, o fatiga, es un estado de agotamiento físico y mental que resulta de un esfuerzo prolongado, falta de descanso o
estrés emocional.
En las discusiones de Gleitman, el cansancio no solo es una condición física, sino que también está vinculado a factores psicológicos, como el estrés, la ansiedad y la
depresión, que pueden exacerbar la sensación de agotamiento.
Tristeza
La tristeza es un estado emocional caracterizado por sentimientos de pesar, decepción y abatimiento.
Puede ser una respuesta normal a la pérdida o la adversidad, pero también puede ser un síntoma de depresión cuando es persistente y severa. Gleitman enfatiza la importancia de distinguir entre la tristeza normal y la depresión clínica, señalando que mientras la tristeza es una emoción temporal, la depresión implica un estado más sostenido y debilitante de bajo ánimo y falta de interés en la vida.
Dificultad para concentrarse
La dificultad para concentrarse se refiere a la dificultad para mantener la atención y el enfoque en tareas o actividades.
Este síntoma se asocia comúnmente con diversas condiciones psicológicas, incluida la ansiedad y la depresión. Gleitman discute cómo las alteraciones cognitivas, como la dificultad para concentrarse, pueden resultar de estados emocionales intensificados, donde la mente está ocupada con pensamientos intrusivos o emociones abrumadoras, lo que afecta el funcionamiento cognitivo y el rendimiento en las tareas.
¿Qué hacer al respecto?
Si notas que estas palabras clave siguen apareciendo en tu empresa, no entres en pánico y no intentes cambiar todo de una vez. Pero tómatelo en serio.
Lo primero que debes hacer es observar y escuchar. Comienza pidiendo a tus empleados una retroalimentación honesta, profundiza lentamente en los datos e intenta entender dónde puede mejorar la empresa.
Luego es el momento de implementar algunas nuevas acciones, herramientas o servicios, tales como:
Apoyo a la salud mental
- Proporcionar acceso a servicios de asesoramiento.
- Permitir que los empleados tomen días de salud mental.
- Proporcionar acceso a recursos como libros, artículos y cursos en línea sobre cómo manejar la ansiedad y mejorar la salud mental.
- Organizar talleres y seminarios con profesionales de la salud mental.
- Ofrecer sesiones de atención plena o meditación durante las horas de trabajo.
- Introducir prácticas de atención plena como sesiones de meditación o yoga para ayudar a reducir el estrés.
- Capacitar a los gerentes para que sean comprensivos y comprensivos con las necesidades de salud mental de su equipo.
- Realizar reuniones individuales periódicas para discutir cualquier inquietud y brindar apoyo.
Gestión de carga de trabajo
- Asegurar que las cargas de trabajo sean manejables y distribuidas equitativamente.
- Establecer expectativas claras y realistas para tareas y proyectos.
- Ayudar a los empleados a priorizar tareas para gestionar la carga de trabajo de manera más efectiva y reducir la sensación de estar abrumado.
- Proporcionar capacitación sobre técnicas de gestión del tiempo para ayudar a los empleados a trabajar de manera más eficiente.
- Evitar horas extras excesivas y alentar a los empleados a desconectarse después del horario laboral.
Arreglos de trabajo flexibles
- Permitir que los empleados trabajen desde casa cuando sea posible.
- Implementar horarios de trabajo flexibles para acomodar diferentes horarios personales.
- Fomentar que los empleados tomen descansos regulares para descansar y recargar energías.
Mejoras en el espacio de trabajo físico
- Crear zonas o salas tranquilas donde los empleados puedan tomar descansos alejados del ruido y las distracciones.
- Proporcionar mobiliario de oficina ergonómico para promover la comodidad física.
- Maximizar la exposición a la luz natural en el lugar de trabajo.
- Incorporar plantas o espacios verdes para crear un ambiente más vigorizante y relajante.
Programas de salud y bienestar
- Ofrecer programas de fitness en el sitio o membresías de gimnasio.
- Proporcionar sesiones de atención plena o meditación durante las horas de trabajo.
- Ofrecer talleres sobre higiene del sueño y la importancia del sueño adecuado.
- Promover la importancia de buenos hábitos de sueño y desalentar una cultura de largas horas de trabajo.
Nutrición e hidratación
- Proporcionar acceso a bocadillos y bebidas saludables para mantener los niveles de energía durante todo el día.
- Asegurar que haya amplias oportunidades para que los empleados se mantengan hidratados con estaciones de agua o agua embotellada.
Capacitación y desarrollo
- Ofrecer sesiones de capacitación sobre técnicas de gestión del estrés.
- Fomentar el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional para aumentar la confianza y reducir la ansiedad relacionada con las brechas de habilidades.
- Ofrecer programas de capacitación para mejorar habilidades y aumentar la confianza en sus capacidades.
- Proporcionar capacitación sobre resiliencia y estrategias de afrontamiento para ayudar a los empleados a manejar la preocupación de manera más efectiva.
- Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera para dar a los empleados un sentido de propósito y dirección.
Ambiente de trabajo positivo
- Fomentar una cultura de comunicación abierta y solidaria donde los empleados se sientan cómodos discutiendo sus preocupaciones.
- Reconocer y recompensar a los empleados por sus logros y contribuciones.
- Organizar actividades de formación de equipos para fomentar un sentido de comunidad y apoyo.
- Fomentar las conexiones sociales a través de actividades de formación de equipos y eventos sociales regulares.
Prácticas de liderazgo y gestión
- Capacitar a los gerentes para que sean empáticos y comprensivos con las necesidades emocionales de su equipo.
- Realizar controles periódicos para abordar cualquier problema temprano y brindar apoyo.
- Fomentar que los líderes y gerentes modelen hábitos de trabajo saludables y promuevan una cultura de bienestar.
- Fomentar un lugar de trabajo solidario y comprensivo donde los empleados se sientan cómodos discutiendo el cansancio y buscando ayuda.
Comunicación abierta y transparencia
- Proporcionar actualizaciones periódicas sobre el rendimiento de la empresa, cambios y planes futuros para reducir la incertidumbre.
- Implementar mecanismos de retroalimentación donde los empleados puedan expresar sus preocupaciones y recibir respuestas oportunas.
- Asegurar que los roles y responsabilidades estén claramente definidos para evitar confusiones e incertidumbres.
- Establecer metas y hitos alcanzables para dar a los empleados un sentido claro de dirección y logro.
Abordar la dificultad para concentrarse
- Optimizar el ambiente de trabajo creando zonas o salas tranquilas designadas libres de distracciones.
- Proporcionar mobiliario de oficina ergonómico para mejorar la comodidad y reducir el esfuerzo físico.
- Ayudar a los empleados a priorizar tareas para centrarse en el trabajo de alto impacto.
- Establecer metas claras y alcanzables para evitar sentirse abrumado.
- Fomentar el uso de técnicas como la Técnica Pomodoro, que implica trabajar en intervalos enfocados seguidos de descansos cortos.
- Fomentar el bloqueo de tiempo para asignar tiempos específicos para diferentes tareas.
Por supuesto, no es posible implementar todo lo anterior, ni tampoco deberías.
Cada problema y cada empresa tendrá su manera de resolver una situación. Te aconsejamos que utilices esta lista como una caja de herramientas para elegir sugerencias en momentos de necesidad basándote en la retroalimentación de tus empleados.
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FUENTE:
Gleitman, H., Gross, J. J., & Reisberg, D. (2010). Psychology, 8th Edition (8th ed.). W. W. Norton & Company.
