Aborde de frente la deserción impulsada por el agotamiento: conectando a cada empleado con profesionales de la salud mental en su propio idioma. Diseñado específicamente para las demandas siempre activas de las telecomunicaciones.
Los profesionales de telecomunicaciones sostienen la infraestructura de la que depende el mundo. Desde centros de operaciones de red hasta ingenieros de campo trabajando solos en ubicaciones remotas — la presión de mantener todo conectado es constante, invisible para la dirección, y profundamente personal para las personas que la soportan.
de los empleados de telecomunicaciones informan estrés laboral moderado a alto — con los equipos de NOC y de atención al cliente presentando las tasas más altas.
La combinación de las obligaciones de disponibilidad 24/7, las escaladas de clientes de alto volumen y las crecientes exigencias de la transformación 5G ha generado una fuerza laboral bajo una presión psicológica sostenida que los programas convencionales de RR. HH. no pueden abordar adecuadamente.
Presión del NOC 24/7 y Estrés por Cortes
Los equipos de NOC cargan con el peso psicológico de una infraestructura que nunca debe fallar. Las grandes interrupciones generan estrés agudo que se superpone al cansancio crónico del trabajo por turnos — acumulándose sin alivio o reconocimiento.
Aislamiento del Ingeniero de Campo & Trabajo en Solitario
Los ingenieros de campo trabajan solos en mástiles, en centrales y en ubicaciones remotas. El aislamiento físico, los horarios irregulares y la ausencia de apoyo entre pares generan un riesgo significativo para la salud mental que pasa casi totalmente desatendido.
Transformación 5G & Ansiedad Tecnológica
El cambio a redes 5G, nativas de la nube y la IA está remodelando los roles más rápido de lo que los empleados pueden adaptarse. El miedo a la redundancia, la presión por volver a capacitarse y la profunda incertidumbre crean una ansiedad crónica de fondo en toda la fuerza laboral.
Siffi está diseñado para organizaciones donde tanto la infraestructura como las personas que la mantienen necesitan mantenerse conectadas. Entendemos las telecomunicaciones — porque construimos la plataforma para industrias donde la exigencia de disponibilidad nunca cede.
Realice una autoevaluación rápida para descubrir el nivel de preparación de su empresa en salud mental — y obtenga recomendaciones accionables.
Realice la evaluación de 2 minutosCosto anual por empleado debido al ausentismo, presentismo y rotación relacionados con el agotamiento en organizaciones de telecomunicaciones
Informes de Telecomunicaciones de Gallup / CIPD
Reduzca la rotación voluntaria en empresas de telecomunicaciones con programas estructurados de salud mental y resiliencia para empleados
WHO / MCKINSEY
ROI — por cada $1 invertido en salud mental se recuperan $4 en ahorro de productividad, calidad del servicio y retención
WHO
Pruebe Siffi en su NOC, un equipo de operaciones de campo o un centro de atención al cliente antes de implementarlo en toda la empresa. Vea datos reales de adopción y un ROI medible en 90 días.
Funciones diseñadas específicamente para entender los desafíos únicos de las Telecomunicaciones
Durante los turnos nocturnos, el estrés posterior a una interrupción o las escaladas difíciles—un profesional calificado está listo de inmediato, en su idioma, en su horario.
Entrenadores especializados capacitados en rotaciones de turnos y trabajo en solitario — diseñado para operadores de NOC e ingenieros de campo que escapan de las redes de bienestar estándar.
El modelo completamente privado de Siffi elimina por completo la barrera del estigma — el acceso del empleador a los datos individuales es nulo, siempre.
Cada empleado, en todos los mercados, recibe apoyo en su idioma nativo. Nadie se queda sin atención culturalmente sensible.
La información anónima ayuda a los equipos de Personas a identificar focos de agotamiento por función, sitio o turno — antes de que se conviertan en ausencias y deserciones.
Funciona con SAP SuccessFactors, Workday, BambooHR, Personio y 30 más — para equipos de 500 a 50 000 en múltiples mercados.
Los equipos de RR. HH. confían en nosotros porque ven el impacto, al igual que los líderes en todos los niveles.
“Cuando vi la plataforma, pensé: ¡esto es brillante!, es exactamente lo que necesitamos. Les proporciona un desahogo, ya que pueden simplemente iniciar sesión y encontrar a la persona adecuada con quien hablar en el idioma en el que se sientan más cómodos, lo cual es clave cuando se tienen empleados en todo el mundo.”
Sarah Halpenny Conroy
“Siffi se destacó para nosotros por su enfoque flexible e inclusivo hacia el bienestar de los empleados. Su sistema de reservas sencillo y su apoyo personalizado facilitan que nuestro equipo global acceda a los recursos de bienestar siempre que los necesiten. Es una asociación que realmente respalda las diversas necesidades de nuestra fuerza laboral.”
Ann-Marii Lääne
“Asociarse con Siffi ha sido un cambio radical. En el mundo acelerado de hoy y el equilibrio entre la vida laboral y personal, priorizar la salud mental de los miembros del equipo es crucial para el éxito de cualquier empresa. Siffi ha ofrecido coaching y apoyo para la salud mental de forma impecable, haciéndolos muy accesibles y fáciles de usar.”
Hanna Tiits
“El beneficio de acceder a terapeutas de primer nivel en todo el mundo en cuestión de minutos es lo que hace a Siffi tan genial. Testlio ve a Siffi como un socio valioso para fomentar el bienestar y la productividad de nuestra gente. ¡A nuestro equipo global le encanta!”
Moonika Oras
Ponga en marcha toda su organización en días, no en meses.
Reserve una consulta gratuita de 30 minutos — sin compromiso, solo una conversación sobre su equipo.
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“Fue una sorpresa lo rápido y sin problemas que Siffi pudo comenzar a proporcionar el servicio a todos los empleados de Entain,” dice Oleg. “Realmente es tan simple como un clic, y listo. Vimos a los empleados comenzar a usar Siffi de inmediato en todas nuestras ubicaciones.”
Oleg Karpušenko Jefe de Recursos Humanos, Enlabs