Estado del Bienestar Laboral
2025

Activación Récord

Tasa de activación de la plataforma de ~69% — más de 10× la utilización del 4-6% típica de los EAPs tradicionales — demostrando que el enfoque digital-first cambia fundamentalmente el acceso.

Compromiso Profundo

Promedio de 6.4 sesiones por usuario, con un 57-86% de usuarios que regresan para dos o más sesiones — lo que indica relaciones terapéuticas genuinas, no un uso puntual.

Preferencia de Terapia

~91% de las sesiones son con psicólogos o psicoterapeutas licenciados. Solo el 9% son de coaching — una proporción que se mantiene sin importar el sector, tamaño o geografía.

Tríada Ansiedad–Estrés–Agotamiento

Ansiedad, estrés y agotamiento se clasifican consistentemente como las tres principales condiciones presentadas tanto en los autoinformes de usuarios como en las etiquetas diagnósticas de los clínicos en cada sector.

ROI Validado de 6–9×

Impacto económico validado con un ROI de 6-9 veces por EUR invertido, con la reducción de costes por rotación representando aproximadamente el 75% del valor total generado.

Brecha de Detección de Agotamiento

Los clínicos identifican el agotamiento con mucha más frecuencia de lo que los empleados lo autoinforman. Es probable que las encuestas de compromiso subestimen la gravedad — los datos clínicos proporcionan una capa diagnóstica más precisa.

La Brecha de Género

~71% de los usuarios son mujeres; sin embargo, los hombres que se activan muestran un compromiso más profundo — una tasa de retorno del 82% en hombres frente al 76% en mujeres. La brecha es un problema de acceso, no de compromiso.

Demanda Departamental

Los equipos de atención al cliente y de operaciones generan la mayor demanda en todos los sectores. Los equipos de tecnología e ingeniería muestran el compromiso por usuario más profundo de cualquier función.