Estado del Bienestar Laboral
2025

Activación Récord

Tasa de activación de la plataforma de ~69% — más de 10× el 4–6% de utilización típica de los EAPs tradicionales — demostrando que la entrega digital primero cambia el acceso de manera fundamental.

Compromiso Profundo

Promedio de compromiso de 6.4 sesiones por usuario, con 57–86% de usuarios volviendo por dos o más sesiones — señalizando relaciones terapéuticas genuinas, no un uso único.

Preferencia de Terapia

~91% de las sesiones son con psicólogos o psicoterapeutas licenciados. Solo el 9% son de coaching — una proporción que se mantiene sin importar el sector, tamaño o geografía.

Tríada Ansiedad–Estrés–Agotamiento

Ansiedad, estrés y agotamiento se clasifica consistentemente como las tres principales condiciones presentadas tanto en los auto-reportes de usuarios como en las etiquetas diagnósticas de los clínicos en cada sector.

ROI Validado de 6–9×

Impacto económico validado en 6–9× ROI por EUR invertido, con la evitación de costos por rotación representando aproximadamente el 75% del valor total generado.

Brecha de Detección de Agotamiento

Los clínicos identifican el agotamiento con mayor frecuencia que los empleados lo auto-reportan. Es probable que las encuestas de compromiso subestimen la gravedad — los datos clínicos proporcionan una capa diagnóstica más precisa.

La Brecha de Género

~71% de los usuarios son mujeres, sin embargo, los hombres que sí se activan muestran un compromiso más profundo — tasa de retorno del 82% en hombres frente al 76% en mujeres. La brecha es un problema de acceso, no de compromiso.

Demanda Departamental

Los equipos de atención al cliente y operaciones generan la mayor demanda en todos los sectores. Tecnología e ingeniería muestran el compromiso más profundo por usuario de cualquier función.