Cada generación trae un nuevo conjunto de creencias y valores a la mesa de reuniones que impactarán su productividad y bienestar en el lugar de trabajo.
La Generación Z, la generación nacida entre 1996 y 2010 (aproximadamente), comprende alrededor del 23% de la población actual y constituirá el 31% de la fuerza laboral para 2035. Esta generación tiene características y actitudes distintas hacia la salud mental que los empleadores deben entender para atraer y retener talento para el futuro.
En este artículo, profundizamos en una encuesta de Deloitte de 2025 sobre Millennials y la Generación Z en el lugar de trabajo para obtener una comprensión más profunda de sus prioridades fundamentales, factores de estrés y estrategias para atraerlos y retenerlos efectivamente.
El Paisaje Único de Salud Mental de la Generación Z
Según un artículo de 2019 de la Asociación Americana de Psicología (APA), los individuos de la Generación Z tienen más probabilidades de reportar preocupaciones de salud mental como ansiedad o depresión que las generaciones anteriores. Un estudio de 2024 muestra que más de 2 de cada 5 (42%) tenían una condición de salud mental diagnosticada.
Varios factores específicos combinados podrían ser lo que está diferenciando a esta generación en cuanto a desafíos de salud mental, lo que podría explicar estas tasas particularmente altas:
- En línea desde el primer día: Son la primera generación en crecer en la era digital, conectados y en redes sociales prácticamente desde el nacimiento. Esta exposición constante se ha relacionado con comparaciones poco saludables, miedo a perderse algo, ciberacoso y baja autoestima — todo potencialmente conduciendo a ansiedad, depresión y comportamientos adictivos.
- Presión por tener éxito temprano: Ya sea en la educación superior o en el éxito profesional, la búsqueda del perfeccionismo impulsado por la sociedad y sus padres ha llevado al estrés, agotamiento y ansiedad social desde una edad muy temprana.
- Nacidos en la inestabilidad: Nacidos entre la crisis financiera de 2008 y la crisis sanitaria de 2020, la Generación Z está alcanzando la mayoría de edad durante un período prolongado de inestabilidad. Perspectivas laborales limitadas, preocupaciones sobre futuros económicos, cambio climático y tensiones geopolíticas — además del aislamiento relacionado con la pandemia — todo contribuye a la ansiedad.
- Identidad y pertenencia: Las preguntas sobre identidad y pertenencia son predominantes para esta generación, especialmente entre aquellos que enfrentan mayores riesgos de estigma (por ejemplo, jóvenes LGBTQ+ o individuos de color).
- Más abiertos a hablar sobre salud mental: El 62% de la Generación Z entrevistada dijo sentirse cómoda hablando sobre salud mental. Esto puede explicar en parte las tasas más altas de diagnóstico, aunque la investigación sugiere que la apertura por sí sola no explica completamente el aumento.
Cómo Ayudar como Empleador
Según la encuesta, establecer límites saludables entre el trabajo y la vida personal es una prioridad. Pasar tiempo con la familia y amigos se cita repetidamente como importante.
Al igual que los Millennials, la Generación Z es ambiciosa — pero no a cualquier costo. “Dinero, significado y bienestar” parecen ser la base de la felicidad de esta generación en el trabajo.
La identidad central y prioridades de la Generación Z
Aún así, según el informe, la Generación Z considera lo siguiente como sus prioridades fundamentales:
- 62% — amigos y familia
- 41% — trabajo: Sus objetivos profesionales, independencia financiera, equilibrio entre trabajo y vida, y estabilidad. Están listos para cambiar de industria por un mejor equilibrio, flexibilidad, crecimiento, propósito o ganancia financiera.
El 41% ya ha rechazado un trabajo debido a creencias éticas o personales, mientras que el 44% ha dejado un trabajo por razones que no estaban alineadas con sus valores. - 36% — actividades culturales
- 32% — pasatiempos
- 25% — ejercicio
El Principal Factor de Estrés de la Generación Z
La principal preocupación creciente de la Generación Z es el costo de vida (39%). De hecho, un tercio de la generación tiene un trabajo adicional y el 52% informa vivir de cheque en cheque. Esto es seguido por la salud mental (21%), el desempleo (18%), el medio ambiente (17%) y la inestabilidad política (16%).
Cuando se les preguntó qué contribuye más a su ansiedad, respondieron:
- 48% — futuro financiero
- 46% — salud de la familia
- 41% — relaciones
- 39% — salud mental
- 38% — salud física
- 35% — preocupaciones relacionadas con el trabajo (largas horas 48%, falta de reconocimiento 48%, toma de decisiones injusta 44%)
Atracción y Retención de Talento de la Generación Z
Una gran manera de atraer y retener talentos de la Generación Z es abordar sus necesidades específicas:
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo interno, además de apoyo financiero para iniciativas de aprendizaje externo.
- Mejor entrenamiento de liderazgo.
- Enfocarse en habilidades y potencial más allá de los títulos durante el reclutamiento.
- Desarrollar programas de aprendizaje y asociarse con universidades para experiencias prácticas.
- Apoyo a la formación en IA.
- Apoyo al bienestar financiero.
- Salario y beneficios competitivos.
- Propósito y misión claros.
Y aprovechar sus fortalezas únicas:
- Una generación abierta a hablar sobre salud mental y romper el estigma.
- Nativos digitales y ávidos usuarios de aplicaciones digitales y terapia en línea.
- Generación más diversa racial y étnicamente — de mente abierta y defensores de la igualdad y la justicia social.
- Altamente colaborativa y valora las relaciones.
Consejos Prácticos para Empleadores
Como empleador y/o representante de RR. HH., si desea atraer y retener a la próxima generación de trabajadores, es esencial que ofrezca:
- Una fuerte iniciativa de salud mental con apoyo personalizado, asesoramiento, herramientas digitales y una cultura de comunicación abierta sobre salud mental y bienestar dentro y fuera de la oficina.
- Flexibilidad en la programación y configuración de la oficina.
- Oportunidades de crecimiento a través de mentoría, capacitación y caminos claros de avance.
- Propósito y valores con los que puedan identificarse (sostenibilidad, impacto, DEI).
- Procesos para involucrarlos de modo que se sientan escuchados y considerados.
- Gerentes capacitados en salud mental, mentoría y apoyo al crecimiento profesional.
Al considerar todos estos aspectos de la generación más nueva en la fuerza laboral, las empresas pueden atraer, retener e incrementar el compromiso entre sus empleados más jóvenes, construyendo así un negocio más fuerte y eficiente.
