Anastassia Murašina
Si los tiempos de COVID no lo dejaron claro, los últimos años han consolidado la importancia de la salud mental y el bienestar en el trabajo. Estos temas rápidamente se están convirtiendo en una prioridad para las empresas en todo el mundo.
En este artículo, exploramos seis de las mayores tendencias para 2025 en la salud mental de los empleados y el bienestar y proporcionamos información práctica para que los directores de RR. HH. creen lugares de trabajo saludables.
Vimos la premisa de esto este año, pero en 2025 el enfoque en el apoyo personalizado, analíticas precisas, modelos de trabajo híbridos y el uso responsable de la tecnología estarán en la mente (y listas de prioridades).
Adaptar las iniciativas de salud mental a las necesidades individuales ya no será solo una opción; será imperativo. Aunque no hay una “yo” en el equipo, hay una en bienestar: las iniciativas de salud mental de “talla única” pueden funcionar bien para la concienciación y la lucha contra el estigma, pero la salud mental de un empleado individual definitivamente necesita un enfoque personal y adaptado.
Los planes personalizados de salud mental abordan las circunstancias y preferencias únicas de cada empleado, haciendo el apoyo más efectivo. Para los directores de RR. HH., esto significa estrategias personalizadas e implementación de planes de salud mental individuales que incluyan:
Afortunadamente, el bienestar mental personalizado de los empleados está en el corazón del valor que proporcionan la nueva generación de soluciones digitales de bienestar mental. Estas plataformas pueden ayudar con la parte de evaluación general (utilizando encuestas de salud mental basadas en evidencia integradas), evaluaciones y recomendaciones individuales, una gama de diferentes servicios como terapia y coaching 1:1, y mucho más.
“Lo que se mide se gestiona”
Encontrar formas de medir la salud mental dentro de una empresa puede ser una gran estrategia para hacer que un concepto aparentemente difícil de entender sea más accesible en el entorno laboral.
Afortunadamente, cada vez más conocimientos basados en datos están disponibles a medida que estos servicios migran a soluciones tipo SaaS, y la medición de datos es parte de su funcionalidad.
Las analíticas avanzadas ayudan a rastrear métricas de bienestar, identificar tendencias y adaptar intervenciones en consecuencia.
Las métricas clave a rastrear deben incluir:
Las consideraciones éticas sobre la privacidad son primordiales. Asegúrese de que las políticas de uso de datos sean transparentes y de que los empleados estén informados sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizarán.
Con soluciones de trabajo remoto e híbrido que están aquí para quedarse, surgen desafíos únicos para la salud mental. Esto exige enfoques más flexibles que atiendan tanto a los empleados remotos como a los que trabajan en la oficina, como repensar el espacio de oficina y ofrecer sesiones de teleterapia de manera culturalmente afín. De hecho, las plataformas interactivas de salud mental proporcionan un apoyo atractivo y accesible para los empleados en múltiples idiomas y diferentes antecedentes culturales de dichos proveedores de servicios.
Equilibrar flexibilidad y estructura es crucial para abordar las diversas necesidades de los empleados mientras se mantiene la productividad y la moral. El apoyo remoto debe ser accesible para todos los empleados, considerando diferentes zonas horarias y barreras lingüísticas. Asegúrese de que los servicios sean fáciles de usar y confidenciales para ganar la confianza de los empleados. Estas herramientas pueden mejorar la participación y efectividad de los programas de salud mental.
Los gerentes son figuras clave en el apoyo a la salud mental de los empleados. También es esencial que sepan cómo utilizar los recursos existentes para apoyar su propia salud mental.
Equiparlos con las habilidades necesarias puede marcar una diferencia significativa.
La capacitación básica en salud mental debe cubrir:
Aunque esto es primordial, puede haber cierta resistencia al principio debido al estigma, que debe abordarse de inmediato para crear una cultura empresarial saludable. De hecho, a pesar de la creciente concienciación, el estigma en torno a la salud mental a menudo sigue siendo una barrera para buscar ayuda o simplemente para ser discutido. Capacitar a los gerentes y líderes es uno de los pasos proactivos que se pueden tomar para reducir el estigma de la salud mental.
Existen diversas capacitaciones diseñadas para gerentes, siendo Mental Health First Aider un ejemplo.
Mientras que la tecnología ofrece soluciones innovadoras para el apoyo a la salud mental (como vimos antes), es crucial equilibrarla con el toque humano. Las herramientas impulsadas por IA pueden proporcionar un valioso apoyo, pero las consideraciones éticas y la interacción humana siguen siendo esenciales. Además, con el aumento del trabajo remoto e híbrido en esta era de conectividad constante, surge la fatiga tecnológica.
El uso responsable de la tecnología implica:
Combinando tecnología con empatía humana y promoviendo hábitos tecnológicos saludables, las empresas pueden proporcionar un apoyo integral a la salud mental que respeta la privacidad y genera confianza, mientras ayudan a los empleados a encontrar un equilibrio entre la conectividad digital y la salud mental.
Más allá de la ayuda de los expertos, el apoyo entre pares puede mejorar significativamente el bienestar mental de los empleados. Fomentar redes de apoyo sólidas entre los empleados, pero también permitir que los gerentes lideren con el ejemplo, crea un sentido de comunidad y reduce los sentimientos de aislamiento. Para construir estas redes:
Las empresas con un enfoque integral hacia la salud mental deben apuntar a crear una cultura donde los empleados se sientan cómodos buscando y ofreciendo apoyo, reforzando el sentido de comunidad y colaboración en el entorno laboral y el hogar. Los gerentes deben ser incluidos en este viaje, y a veces las vulnerabilidades y experiencias personales compartidas por los gerentes pueden impulsar a toda la organización a tomar medidas proactivamente más cercanas a la acción.
Estas son las 6 principales tendencias para 2025 que elegimos explorar, ya que creemos firmemente que serán lo que puede hacer o romper la cultura de una empresa en un futuro cercano en lo que respecta a la salud mental y el bienestar.
Crear una cultura de salud mental en su empresa no es un proyecto de una sola vez. Es una campaña continua. Por eso es esencial mantenerse al día con las mejores prácticas y seguir investigando, monitorear continuamente, incorporar métodos basados en evidencia, e iterar constantemente las iniciativas basadas en resultados y comentarios.
Managers are often the first to notice the subtle signs of burnout or disengagement. Training them to recognize these symptoms and conduct empathetic check-ins doesn’t just support the employee; it protects the company’s bottom line by preventing long-term sick leave and high turnover.
El uso ético de los datos está en el corazón de la tecnología moderna de salud mental. Siffi proporciona a las organizaciones información agregada de alto nivel sobre el bienestar de la fuerza laboral, manteniendo estrictamente confidenciales las identidades individuales y los detalles de las sesiones 1:1. Este equilibrio genera confianza en los empleados mientras proporciona a RR. HH. los datos que necesitan para tomar medidas.
Acerca del autor
Psicóloga consultora en Siffi
Anastassia es una psicóloga especializada en psicología del asesoramiento, bienestar en el lugar de trabajo y facilitación de grupos. Desarrolla estrategias y herramientas de salud mental para organizaciones, diseña e imparte formaciones, y ayuda a los equipos a crear entornos laborales más saludables y de apoyo.
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