La mayoría de las personas estará de acuerdo con la importancia del bienestar y la salud mental en el lugar de trabajo.
Sin embargo, cuando se trata de invertir realmente en herramientas y procesos que ayudarán a crear una cultura de salud mental, algunas empresas todavía son un poco reticentes.
Es fácil perder de vista el panorama general y centrarse en otro gasto más. Después de todo, el bienestar y la salud mental no son cosas fáciles de medir con precisión, y vivimos en un mundo que ama los números y los KPIs.
Así que si te encuentras sintiendo que estás luchando una batalla cuesta arriba para intentar implementar más ofertas de salud mental, aquí están nuestras objeciones más escuchadas y nuestras respuestas favoritas:
¿SI NO AHORA, CUÁNDO?
¿Usualmente? Cuando es demasiado tarde. Tendemos a solucionar el problema en lugar de intentar prevenirlo.
Los empleados tienen una grave necesidad de renovar la fe en sus empresas y sus propósitos.
La mayoría de las encuestas e investigaciones muestran que construir confianza, mostrar cuidado, construir una cultura fuerte y enfocarse en el bienestar son algunas de las principales prioridades en el lugar de trabajo para 2023.
Acabamos de enfrentar una pandemia global que impactó profundamente la forma en que trabajamos, miles de trabajadores ahora están trabajando en línea o de una nueva manera híbrida, y hemos visto aumentos de renuncias mientras los empleados cuestionaban sus metas y valores …
Las personas en general y las generaciones más jóvenes en particular, como la Generación Z que ingresa a la fuerza laboral en los últimos años, están mostrando algunas de las tasas más bajas de satisfacción y lealtad hacia sus empleadores en los últimos 20 años. (ver gráfico a continuación)
Además, incluso si uno aparentemente tiene un “beneficio” como el seguro de salud, recordemos que este instrumento funciona para problemas de salud mental ya avanzados que tiene una persona. La avalancha de pasos a seguir para terminar encontrándose con un psicólogo, incluidos los tiempos de espera, etc., hacen de este un instrumento efectivo para aquellos que ya están sufriendo. Pero es importante prestar atención lo suficientemente temprano, lo que salvará tanto a la organización como al empleado de la escalada de problemas de salud mental y, por lo tanto, de los costos relacionados con el ausentismo y el presentismo para una empresa.
¿PERO PUEDES PERMITIRTE NO CUIDAR?
Por supuesto, hay un costo en cuidar bien a las personas. Pero mucho de ello también es conductual y pequeños pero poderosos cambios en la comunicación, que son completamente gratuitos.
El mayor gasto de las empresas es la mano de obra. Tu personal es tu principal fuente de costo pero también parte de tus esenciales. ¿Por qué gastar tanto dinero en contratar talentos, si no vas a asegurarte de que hagan el trabajo de la mejor manera posible?
Si tus empleados son felices, serán más productivos y más creativos, la ciencia (y el sentido común) lo demuestran. También hablarán positivamente sobre la empresa, lo cual es un gran boca a boca, relaciones públicas y marketing en general.
En el mundo de hoy, muchas empresas están reduciendo el alquiler, yendo a un modelo híbrido o completamente remoto. ¿Por qué no reinvertir partes de ese presupuesto en construir una cultura de salud mental fuerte dentro de la empresa?
Es esencial asegurarse de que el dinero que la empresa invierte en cultura y bienestar se gaste bien. Para eso, es importante entender las necesidades y expectativas particulares de tus empleados y equipos en lugar de caer en medidas de bienestar engañosas que no serán usadas y no harán diferencia.
Múltiples evidencias también muestran un ROI muy alto al hacer estas inversiones – después de todo, el dinero que gastas en mitigar los recortes de productividad relacionados con la salud mental tiene mucho apalancamiento. Cualquier día perdido de trabajo o trabajo sin la capacidad de concentrarse en tus tareas escalará rápidamente a cifras grandes.
Por ejemplo, un estudio del Reino Unido encontró que una empresa con 500 empleados vería un retorno neto de £347,722 en ahorros después de una inversión inicial de £40,000 en intervenciones de salud mental en el lugar de trabajo debido a la disminución del ausentismo y el presentismo.
De acuerdo, eso suena bien. Algunas empresas de hecho tienen un programa de salud mental holístico y bien diseñado en marcha. Otras a menudo dicen que tienen meses de bienestar mental y talleres, o permiten que las personas traigan comprobantes de asesoramiento psicológico.
Abordar el entorno de salud mental en una organización es todo un desafío. Es un tema holístico que abarca desde el fácil acceso a un especialista, el nivel adecuado de asistencia (¿preventiva, clínica?), la activación y concienciación, el coaching de la gestión de nivel medio y los líderes de equipo, la actitud general de la empresa y la transmisión de esto de manera de apoyo a los empleados.
Por lo tanto, hay un complejo de medidas que deben aplicarse para que sea realmente eficiente. Algunas piezas del rompecabezas por sí solas no serán suficientes, ya que esto no abordará la fricción que generalmente se asocia con el uso del servicio. La baja participación a su vez significará que la mayoría de los costos relacionados con el bienestar mental son internalizados por la organización.
LOS RESULTADOS HABLAN POR SÍ MISMOS
Echa un vistazo a lo que se mide fácilmente actualmente en tu empresa:
– ausentismo
– días de enfermedad
– conflictos en el lugar de trabajo
Cuando las personas se sienten bien y motivadas en el trabajo, no se reportan enfermas tanto. Es así de simple.
La salud mental, el estrés, y el bienestar siguen siendo algunas de las principales razones por las que los empleados faltan al trabajo por períodos cortos a largos. Como podemos ver en los datos a continuación de un informe de 2021 del Chartered Institute of Personnel and Development en el Reino Unido.
fuente https://www.cipd.co.uk/Images/health-wellbeing-work-report-2021_tcm18-93541.pdf
Un estudio reciente de Deloitte muestra que por cada $1 invertido, la empresa obtiene un retorno de $4. Además, este número se comprueba aún más con un análisis realizado por NSC y NORC en la Universidad de Chicago, que revela que las organizaciones que apoyan la salud mental ven un retorno de $4 por cada dólar invertido.
¿QUÉ TIPO DE LÍDER QUIERES SER?
Esto se reduce al tipo de empresa en la que deseas estar y los valores con los que has decidido trabajar y vivir.
Por supuesto, nadie espera que la empresa solucione cada trauma y estrés de sus empleados, pero facilitar el acceso al apoyo y un equilibrio entre el trabajo y la vida más saludable es parte del trabajo de un buen empleador.
En su informe de 2023, la compañía de seguros MetLife comparte los datos a continuación que muestran que los empleados esperan sentirse cuidados por su empresa.
RECUERDA LO QUE ESTÁ EN JUEGO
De hecho, el retorno de la inversión de una cultura de bienestar en el lugar de trabajo no se calcula tan fácilmente como en otras áreas de la empresa.
Así como el lugar de trabajo está cambiando, las herramientas de medición de los empleadores también deben evolucionar.
El futuro del trabajo: la productividad y la innovación, está en juego después de todo.
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Acerca del autor
Cofundador, CEO en Siffi
Tarmo Pihl es el Cofundador y CEO de Siffi, una plataforma dedicada a mejorar el bienestar de los empleados a través del apoyo a la salud mental, incluyendo asesoramiento, coaching, y mindfulness. Con una sólida experiencia en el lanzamiento de startups impactantes, está apasionado por crear soluciones innovadoras que aborden los desafíos de los entornos laborales modernos y mejoren la accesibilidad global a los servicios de salud mental.
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