En un artículo de 2019 titulado “Las enfermedades mentales son comunes, pero el cuidado es escaso” publicado en Harvard Medical School, la autora Lauren Jett comparte cifras impresionantes: “Casi el 60% de las personas con enfermedades mentales no buscaron tratamiento el año pasado” [2018] y “El 25% de los adultos en países desarrollados experimentan problemas significativos de salud mental cada año”.
Hay muchas razones por las cuales tan pocas personas realmente obtienen apoyo y, más importante, obtienen el tipo correcto de apoyo.
La primera razón puede ser simplemente que no nos conocemos lo suficientemente bien como para reconocer que estamos luchando mentalmente. Podríamos asumir que es solo otro día cansado y encontrar muchas otras razones por las que nos sentimos mal. A diferencia de las dolencias físicas, donde el protocolo para obtener ayuda (es decir, acudir al médico de cabecera) es bien entendido y rutinario, para el bienestar mental no existe tal hábito o experiencia de usuario.
A menudo porque no sabemos más, pero a menudo también porque tenemos miedo de lo que otros puedan pensar de nosotros si compartimos cómo nos sentimos realmente.
Parece algo bastante exigente reunirse con un profesional y estructurar y transmitir tus pensamientos de manera que condensen el problema en cuestión y conduzcan a una solución fluida. Se siente como algo confuso y es difícil hablar de ello con un extraño. Además, quizás no sepamos exactamente qué puede hacer un profesional al respecto, lo que puede generar un escepticismo inicial. Por lo tanto, la concienciación, el apoyo entre compañeros y describir cómo funciona el proceso, y quién hace qué (como hemos hecho aquí) pueden ayudar a superar esto.
Debido a que los síntomas de salud mental pueden manifestar diferentes condiciones y no hay una distinción clara para distinguirlas, la comprensión real del problema subyacente puede venir solo después de unas pocas sesiones. Los avances médicos en estas áreas han sido más lentos que los de las enfermedades físicas, ya que los síntomas y las curas han adoptado muchas formas diferentes dependiendo del paciente.
Lamentablemente, el problema de la salud mental sigue asociándose muy a menudo con viejos clichés e ideas estereotipadas que lo asocian con debilidad, falta de autocontrol o incluso locura e insanidad. Todavía hay vergüenza en admitir problemas mentales que dan una imagen de fragilidad. Una especie de vulnerabilidad todavía vista negativamente en nuestra sociedad moderna, que promueve la resiliencia, el crecimiento y la productividad a (casi) todos los costos como la cúspide del éxito, sin dejar espacio para la duda y ansiedad. Nuevamente, la sensibilización es algo que puede tener un impacto muy positivo y alentar a las personas a emprender este camino tan necesario.
Incluso cuando la condición se determina, no es fácil realizar un seguimiento de todos los posibles servicios y apoyos disponibles y accesibles para ese caso particular. Hay una gran cantidad de materiales de autoayuda en Internet, hay aplicaciones y hay profesionales en línea hoy en día, pero se necesita mucho esfuerzo para revisarlos todos y determinar cuál es el mejor. Los programas liderados por empleadores eliminan ese dolor, ya que a menudo han realizado la selección del proveedor y esto también viene con soluciones profesionales a las que uno puede acceder y beneficiarse.
Por último, pero no menos importante, lamentablemente, el acceso a profesionales de la salud mental, como psicólogos y psiquiatras, puede ser costoso y no siempre está cubierto por el seguro básico.
Las personas que deseen buscar apoyo podrían desalentarse por el presupuesto que a veces se requiere y sentirse aún más culpables por agregar un “costo innecesario” al hogar.
Todas estas razones, y probablemente más, son la razón por la que creemos que es esencial que desempeñemos nuestro papel en hablar sobre la salud mental en el lugar de trabajo de manera más libre y ofrecer un espacio seguro para que las personas aborden esos problemas sin temor al estigma ni preocupación por los costos.
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Acerca del autor

Cofundador, CEO en Siffi
Tarmo Pihl es el Cofundador y CEO de Siffi, una plataforma dedicada a mejorar el bienestar de los empleados a través del apoyo a la salud mental, incluyendo asesoramiento, coaching, y mindfulness. Con una sólida experiencia en el lanzamiento de startups impactantes, le apasiona crear soluciones innovadoras que aborden los desafíos de los entornos laborales modernos y mejoren la accesibilidad global a los servicios de salud mental.
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