La industria tecnológica es conocida por ser estresante, con horas prolongadas y alta presión. La crisis de Covid no ha ayudado a mejorar una situación ya complicada, y hoy en día, toda la industria paga el precio de una mala cultura empresarial y la falta de un adecuado apoyo a la salud mental.
La industria tecnológica está definitivamente entre los 5 principales sectores con la tasa más alta de problemas de salud mental. Incluso antes de COVID, un informe de BIMA de 2019 mostraba que en el Reino Unido, un trabajador tecnológico es 5 veces más propenso a la depresión que el trabajador promedio!
Otras estadísticas no son mucho mejores:
Hemos abordado este tema en varias publicaciones anteriores. Descuidar la salud mental en el lugar de trabajo nunca es solo descuidar la salud mental; también es no cuidar la salud de la empresa.
En su informe de 2024 sobre la Salud Mental, Axa muestra cómo se traduce en el día a día de la oficina:
En 2024, en el Reino Unido, se perdieron 33.7 millones de días de trabajo debido a problemas de salud como ansiedad, estrés y depresión. Por estas razones, cada persona tomó, en promedio, 21.1 días de baja laboral en el año.
Solo en 2023, AXA UK calculó una pérdida de £28bn atribuida al agotamiento y problemas relacionados con la salud mental.Estas cifras asombrosas son para todas las industrias y no solo para la industria tecnológica, pero dados los números que vimos anteriormente sobre la alta tasa de enfermedades mentales en los trabajadores de tecnología, es fácil extrapolar que el costo para las empresas tecnológicas es enorme.
A pesar de tales datos, muchos empleadores todavía no se preocupan adecuadamente por la salud mental de sus empleados.
En EE. UU. en 2022, un estudio de Mental Health America encontró que el 55% de los adultos con enfermedad mental no recibieron ningún tratamiento debido a:
Combatir el estigma y hacer que el apoyo a la salud mental sea más accesible son iniciativas urgentes, independientemente de la industria. Sin embargo, notamos que las empresas están ofreciendo cada vez más recursos en esa área. Hasta el 60% de las empresas ahora ofrecen algún tipo de apoyo “de bienestar”, sin embargo, para el 58% de ellas, el nivel de satisfacción de los empleados con la oferta es bajo. Algunos de los empleados ni siquiera saben de ellos o cómo utilizarlos.
Más allá de las barreras evidentes, como el acceso y la mala cultura empresarial, el problema parece residir en el hecho de que, si bien el apoyo existe, está mal presentado y/o promovido en la incorporación y a lo largo del recorrido del empleado. Las herramientas existen, se trata de animar a todos a utilizarlas correctamente.
La industria tecnológica está atravesando cambios con los avances en inteligencia artificial que impactan la productividad y la innovación.
Más que nunca, es hora de que una industria que siempre ha sido conocida por su entorno estresante no solo implemente herramientas eficientes para apoyar a sus empleados, sino que los guíe correctamente a través del proceso.
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El sector tecnológico enfrenta una “tormenta perfecta” de ciclos de entrega de alta presión (sprints), conectividad constante y el rápido ritmo de la evolución de la IA. Esto se ve agravado por una cultura histórica de “heróicos” largas horas, y una tasa de neurodiversidad más alta que el promedio, lo que requiere un apoyo más matizado y personalizado de lo que los entornos corporativos tradicionales suelen proporcionar.
Puede estimar su costo interno observando tres factores: Absentismo (días perdidos), Presenteísmo (pérdida de productividad mientras se trabaja) y Costos de Reemplazo. En tecnología, reemplazar a un desarrollador especializado puede costar hasta el 150-200% de su salario anual cuando se consideran el reclutamiento y la incorporación.
Sí. Datos recientes muestran que el 34% de los empleados tecnológicos declaran explícitamente que su decisión de permanecer en una empresa está influenciada por la calidad de los recursos de salud mental. Proporcionar apoyo accesible y libre de estigmas ya no es un beneficio; es una estrategia central de retención para el talento de ingeniería de primer nivel.
Acerca del autor
Psicóloga consultora en Siffi
Anastassia es una psicóloga especializada en psicología del asesoramiento, bienestar en el lugar de trabajo y facilitación de grupos. Desarrolla estrategias y herramientas de salud mental para organizaciones, diseña e imparte formaciones, y ayuda a los equipos a crear entornos laborales más saludables y de apoyo.
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