La industria tecnológica es conocida por ser estresante, con horas extendidas y alta presión. La crisis de Covid no ha ayudado a mejorar una situación ya complicada, y hoy en día, toda la industria paga el precio de una mala cultura organizacional y la falta de un adecuado apoyo de salud mental.
La industria tecnológica está definitivamente entre los 5 sectores con la tasa más alta de problemas de salud mental. Incluso antes del COVID, un informe de BIMA de 2019 mostró que en el Reino Unido, un trabajador de tecnología es 5 veces más propenso a la depresión que el trabajador promedio.
Otras estadísticas no son mucho mejores:
Hemos abordado este tema en varias publicaciones anteriores. Descuidar la salud mental en el lugar de trabajo nunca es sólo descuidar la salud mental; también es no cuidar la salud de la empresa.
En su informe de 2024 sobre la Salud Mental, Axa muestra cómo se traduce en el día a día de la oficina:
En 2024, en el Reino Unido, se perdieron 33,7 millones de días laborales debido a problemas de salud, como ansiedad, estrés y depresión. Por estas razones, cada persona tomó, en promedio, 21,1 días fuera del trabajo en el año.
Solo en 2023, AXA UK calculó una pérdida de £28 mil millones atribuida al agotamiento y problemas de salud mental.Estos asombrosos números son para todas las industrias y no solo para la industria tecnológica, pero dados los números que vimos arriba sobre la alta tasa de enfermedades mentales en los trabajadores de tecnología, es fácil extrapolar que el costo para las empresas tecnológicas es enorme.
A pesar de tales datos, muchos empleadores todavía no se preocupan adecuadamente por la salud mental de sus empleados.
En EE. UU. en 2022, un estudio de Mental Health America encontró que el 55% de los adultos con enfermedades mentales no recibieron tratamiento alguno debido a:
Combatir el estigma y hacer que el apoyo de salud mental sea más accesible son iniciativas urgentes, independientemente de la industria. Sin embargo, observamos que las empresas están ofreciendo cada vez más recursos en esa área. Hasta el 60% de las empresas ahora ofrecen algún “soporte de bienestar”, sin embargo, para el 58% de ellas, el nivel de satisfacción de los empleados con la oferta es bajo. Algunos de los empleados ni siquiera conocen sobre ellos o cómo utilizarlos.
Más allá de las barreras evidentes, como el acceso y una cultura empresarial deficiente, el problema parece residir en el hecho de que aunque el soporte existe, está mal presentado y/o promovido en la incorporación y a lo largo del recorrido del empleado. Las herramientas existen, se trata de alentar a todos a usarlas correctamente.
La industria tecnológica está pasando por cambios con los avances de la inteligencia artificial que impactan en la productividad e innovación.
Más que nunca, es hora de que una industria que siempre ha sido conocida por su entorno estresante no solo implemente herramientas eficientes para apoyar a sus empleados, sino que los guíe adecuadamente a través del proceso.
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El sector tecnológico enfrenta una “tormenta perfecta” de ciclos de entrega de alta presión (sprints), conectividad constante y el rápido ritmo de evolución de la IA. Esto se ve agravado por una cultura histórica de “heroísmo”, largas horas, y una tasa de neurodiversidad superior al promedio, lo que requiere un apoyo más matizado y personalizado del que los entornos corporativos tradicionales suelen ofrecer.
Puede estimar su costo interno observando tres factores: Absentismo (días perdidos), Presenteísmo (pérdida de productividad mientras se trabaja) y Costos de Reemplazo. En tecnología, reemplazar a un desarrollador especializado puede costar hasta el 150-200% de su salario anual cuando se consideran el reclutamiento y la incorporación.
Sí. Datos recientes muestran que el 34% de los empleados tecnológicos declaran explícitamente que su decisión de permanecer en una empresa está influenciada por la calidad de los recursos de salud mental. Proporcionar apoyo accesible y libre de estigmas ya no es un beneficio; es una estrategia central de retención para el talento de ingeniería de primer nivel.
Acerca del autor
Psicóloga consultora en Siffi
Anastassia es una psicóloga especializada en psicología del asesoramiento, bienestar en el lugar de trabajo y facilitación de grupos. Desarrolla estrategias y herramientas de salud mental para organizaciones, diseña e imparte formaciones, y ayuda a los equipos a crear entornos laborales más saludables y de apoyo.
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